在使用服务器邮箱的过程中，有时会遇到发送失败或接收不到邮件的问题。这不仅影响工作效率，还会给使用者带来不必要的麻烦。针对上述问题，本文将为您介绍一些常见的解决方案。
一、检查网络连接
首先需要确认您的电脑或者手机是否能够正常连接互联网。可以尝试访问其他网站或应用程序来测试网络状况。如果发现网络有问题，请先解决网络故障后再进行下一步操作。
二、查看垃圾邮件文件夹
有些邮件可能会被误判为垃圾邮件而自动放入垃圾箱中。在确定自己确实没有收到某封重要邮件时，不妨去垃圾邮件文件夹里找一找。
三、核对收件人地址
确保输入正确的收件人邮箱地址，避免因拼写错误等原因导致邮件无法成功发送。同时也要注意检查域名部分是否正确无误。
四、联系邮件服务提供商
如果您已经排除了以上所有可能性但问题依旧存在，那么可能是由于邮件服务器出现故障所引起的。此时建议及时与您所使用的邮件服务提供商取得联系，并向他们反馈具体情况以便尽快得到帮助。
五、检查邮件大小限制
每个邮件服务都有自己的附件大小限制。当发送带有大附件（如图片、视频等）的邮件时，可能会因为超出该限制而被拒绝接收。为了避免这种情况发生，在发送前请务必了解清楚相关规则并作出相应调整。
六、更新客户端软件版本
有时候老旧版本的应用程序也可能成为造成邮件收发异常的原因之一。定期检查并安装最新的更新补丁有助于提高系统的稳定性和安全性。
七、启用SSL加密协议
为了保证数据传输的安全性，许多现代邮件系统都支持通过SSL/TLS加密协议来进行通信。若未启用此功能，则可能导致某些特定情况下出现连接中断等问题。建议根据官方文档说明正确配置好相应的设置选项。
八、更改SMTP端口号
不同的ISP（互联网服务提供商）可能对于不同类型的端口有着不同的过滤策略。如果你经常遇到“连接超时”之类的提示信息，不妨试着将默认值更改为25以外的备用选项（例如465或587），然后再重新尝试。
九、检查DNS解析记录
DNS（Domain Name System）作为互联网的核心组件之一，负责将人类可读的域名转换成计算机能理解的IP地址。如果MX（Mail eXchange）记录配置错误的话，就很容易引发各种各样的收发障碍。对于企业级用户来说，建议寻求专业技术人员的帮助以确保一切正常运行。
十、尝试更换其他第三方应用
最后还可以考虑暂时切换到其他更为可靠稳定的第三方平台上来处理紧急事务。比如Gmail、Outlook这类拥有庞大用户基数且口碑较好的选择就很不错。
当遇到服务器邮箱发送失败或接收不到邮件的问题时，不要慌张。按照上述步骤逐一排查原因，并采取适当的措施加以应对，相信很快就能恢复正常工作状态。
