当用户尝试连接到 FTP 服务器时，有时会收到“服务器无法访问”的消息。这可能是由各种各样的原因造成的，包括但不限于网络连接故障、服务器配置错误或防火墙设置不当等。
二、初步检查
您需要确认您的计算机是否能够连接到互联网。可以先通过浏览器访问一些网站来测试网络连接情况，如果这些网站都无法打开，那么很可能是本地网络出现了一些问题，建议联系网络服务提供商以寻求帮助。
三、检查 FTP 服务器地址
确保您输入的 FTP 服务器地址是正确的，可以通过其他设备或在不同的网络环境中进行尝试，以排除由于拼写错误或其他因素导致的问题。
四、使用命令行工具
您可以使用命令行工具（例如 ping 或 tracert）来检测与 FTP 服务器之间的连通性。如果 ping 命令返回超时信息，或者 tracert 显示路由过程中出现了中断，则说明您的计算机和 FTP 服务器之间存在网络连接问题。还可以通过 telnet 命令查看是否能够成功建立连接。
五、验证端口开放状态
大多数情况下，默认的 FTP 端口号为 21。请确保该端口处于开放状态，并且没有被防火墙阻止。如果您不确定端口是否正确开放，请咨询服务器管理员或托管服务提供商。
六、关闭防火墙或防病毒软件
有时，防火墙或防病毒软件可能会阻止 FTP 客户端程序的正常运行。可以暂时禁用这些安全措施，然后再重新尝试连接到 FTP 服务器。如果此时可以顺利连接，那么就可以确定是防火墙或防病毒软件造成了连接失败。
七、更改传输模式
如果以上方法均未奏效，那么不妨尝试将 FTP 传输模式从主动更改为被动模式。有些 FTP 服务器只支持其中一种模式，而客户端默认使用的另一种模式就可能导致连接失败。
八、联系服务器管理员
如果您已经完成了上述所有步骤仍然无法解决问题，那么可能是因为服务器端存在问题。这时最好直接联系服务器管理员，向他们描述遇到的具体问题以及所做的努力，以便尽快得到专业的技术支持。
