FTP（文件传输协议）是互联网上一种用于传输文件的标准网络协议。用户通过FTP客户端连接到FTP服务器，可以进行文件上传、下载等操作。在实际使用过程中，FTP服务器连接失败的情况时有发生。以下是常见的FTP连接失败的原因及其解决方案。
一、网络连接问题
1. 网络不通
检查本机是否能够正常上网，如果不能，先排查本地网络环境，如网线连接、Wi-Fi信号等。如果是局域网内的FTP服务器，还需确保本机与服务器处于同一网段；如果是公网上的FTP服务器，则要保证防火墙或路由器配置正确，端口开放。
2. DNS解析错误
若FTP服务器采用域名方式访问，当DNS服务器故障或者配置不当时，会导致无法解析出FTP服务器对应的IP地址。此时可以通过修改本机host文件，将FTP服务器的域名映射为正确的IP地址，或者更换DNS服务器来解决这个问题。
二、FTP服务器设置问题
1. 服务未启动
检查FTP服务器的服务状态，确保其已经正确安装并且正在运行。对于Linux系统来说，可通过命令行工具如systemctl查看vsftpd、proftpd等FTP服务程序的状态；对于Windows Server操作系统而言，可进入“服务”管理界面查找IIS FTP Publishing Service等相关服务项。
2. 用户权限不足
FTP服务器通常会为不同用户提供相应级别的访问权限，包括匿名用户和注册用户。如果用户试图访问超出其权限范围的目录或文件，就会导致连接失败。这时需要联系管理员确认自身账户拥有的权限级别，并根据实际需求调整至合适的权限。
3. 账号密码错误
输入错误的用户名或密码也会造成连接不上FTP服务器。仔细核对账号信息，注意大小写敏感性以及特殊字符的准确性。如果多次尝试后仍然提示登录失败，可能是由于账号被锁定或者过期了，请及时与管理员沟通解决。
4. 最大连接数限制
部分FTP服务器为了保障性能稳定，会对同时在线的最大连接数量做出限制。一旦达到上限，新的连接请求将会被拒绝。在这种情况下，建议错峰使用FTP服务，或者向管理员申请提高最大连接数阈值。
三、防火墙/安全软件干扰
无论是服务器端还是客户端都可能存在防火墙或杀毒软件等安全防护措施，这些程序可能会阻止FTP数据包的正常传输，从而引发连接异常。在遇到连接问题时，应该暂时关闭防火墙或调整安全策略，允许FTP相关端口的数据通过。
四、FTP模式选择不当
FTP有两种工作模式：主动模式和被动模式。在主动模式下，FTP服务器会主动向客户端发起数据连接；而在被动模式中，则是由客户端向服务器请求建立数据连接。某些防火墙规则可能只允许其中一种模式的数据交互，所以要根据实际情况合理切换FTP的工作模式。
五、其他因素
除了上述提到的问题之外，还存在着一些较为罕见但同样会影响FTP连接成功的因素，例如磁盘空间已满、文件损坏等。对于这类问题，需要具体情况具体分析，有针对性地采取修复措施。
当FTP服务器连接失败时，我们应该从多个角度出发，逐步排查可能存在的故障点，最终找到并解决问题所在。
