一、防火墙配置问题排查
防火墙配置不当是远程连接失败的常见原因。服务器端防火墙、本地防火墙或云平台安全组规则均可能拦截合法请求。排查步骤包括：
- 检查服务器防火墙状态：使用
systemctl status firewalld命令验证防火墙是否启用并放行目标端口 - 验证云平台安全组规则：确保云服务商控制台已开放对应协议端口（如SSH的22端口或RDP的3389端口）
- 检查本地防火墙例外列表：将远程连接工具加入Windows Defender防火墙白名单
二、端口状态与访问控制
端口相关故障通常表现为连接超时或拒绝访问，可能由以下原因导致：
- 服务未监听目标端口：通过
netstat -tuln命令检查服务是否在指定端口运行 - 端口被第三方进程占用：使用
lsof -i :22命令检测端口占用情况 - 非标端口未同步：当修改默认端口时，需确保客户端连接参数同步更新
| 服务类型 | 默认端口 |
|---|---|
| SSH | TCP 22 |
| RDP | TCP 3389 |
| VNC | TCP 5900 |
三、网络故障诊断方法
网络层问题可通过以下步骤进行分层诊断：
- 执行基础连通性测试：
ping 服务器IP验证基础网络可达性 - 追踪路由路径：
traceroute 服务器IP定位网络中断节点 - 检查DNS解析：
nslookup 域名确认域名解析正确 - 验证本地网络设备：重启路由器/光猫排除本地硬件故障
当出现间歇性连接失败时，建议使用mtr工具进行持续网络质量监测。
远程连接故障排查应遵循分层诊断原则，从网络层基础连通性开始，逐步检查防火墙规则、端口状态和服务配置。建议建立标准化的检查清单，包含：网络连通性测试、防火墙规则验证、端口扫描检测、服务状态确认四大核心模块。通过系统化排查流程，可快速定位90%以上的常见连接故障。
