一、硬件故障排查
硬件问题是服务器死机的常见诱因，需按以下步骤进行排查：
- 检查电源稳定性，使用万用表测量电压波动范围（正常值±5%）
- 运行内存检测工具（如MemTest86）验证内存完整性
- 监控CPU/GPU温度，服务器正常温度应低于75℃
- 使用SMART工具检测硬盘健康状态，重点关注重映射扇区计数
| 组件 | 检测工具 | 合格标准 |
|---|---|---|
| 内存 | MemTest86 | 0错误 |
| 硬盘 | SMART | 05/C5=0 |
二、系统错误诊断
系统层面问题可通过日志分析和系统工具定位：
- 查看/var/log/messages（Linux）或事件查看器（Windows）中的关键错误代码
- 使用
dmesg命令检查内核崩溃信息 - 验证系统更新完整性：
sfc /scannow（Windows）/rpm -Va（RHEL） - 创建最小化系统环境排除驱动冲突
三、资源耗尽分析
资源监控需结合实时数据和历史趋势：
- 配置监控警报阈值（内存≥90%，CPU≥95%）
- 分析
top -H/资源监视器中的进程树 - 检查文件句柄限制：
lsof | wc -l - 使用
vmstat 1监控swap使用情况
四、综合排查流程
推荐采用分层诊断法：
- 第一阶段：硬件自检（30分钟）
- 第二阶段：系统日志分析（1小时）
- 第三阶段：压力测试（2小时）
- 第四阶段：环境验证（30分钟）
通过分层排查法可有效定位死机根源，建议建立定期维护机制：每月执行硬件检测、每周检查系统更新、每日监控资源使用。关键业务系统应配置冗余电源和ECC内存，同时部署集中式监控平台实现预警自动化。
