一、服务内容与范围
本协议约定乙方为甲方提供以下标准化服务:
- 标准42U机柜租赁服务(含双路UPS电源接入)
- BGP多线冗余网络接入(最低保障1Gbps带宽)
- 7×24小时物理环境监控(温湿度/烟雾/入侵检测)
- 月度安全漏洞扫描与渗透测试报告
二、双方权责划分
甲方主要责任包括:
- 提供合法运营的服务器设备及软件授权证明
- 按时提交网络安全等级保护备案材料
- 配合完成服务器上架与系统配置
乙方核心义务包含:
- 保障99.9%网络可用性与双活电源冗余
- 提供KVM-over-IP远程管理系统
- 执行数据加密传输与入侵防御系统
三、服务费用与支付
服务类型 | 计费单元 | 价格 |
---|---|---|
整柜租赁 | 机柜/月 | ¥8,000 |
电力保障 | 千瓦/月 | ¥1,200 |
IP地址 | 个/月 | ¥50 |
费用支付采用季度预付制,乙方需在收到款项后3个工作日内开具增值税专用发票
四、网络安全保障
乙方实施四层防御体系:
- 网络层:部署抗DDoS清洗设备(防护阈值≥300Gbps)
- 系统层:Web应用防火墙与漏洞扫描系统
- 物理层:生物识别门禁与视频轨迹追踪
- 数据层:SSL证书强制加密与异地灾备
五、服务等级协议
指标项 | 承诺值 | 赔偿标准 |
---|---|---|
网络可用性 | ≥99.9% | 月费5%/小时 |
电力连续性 | ≥99.99% | 月费10%/小时 |
故障响应 | ≤15分钟 | 月费3%/次 |
服务中断超过4小时将触发服务补偿条款,最高赔偿当月全额服务费
本协议通过明确的权责划分与量化服务指标,构建了涵盖物理安全、网络传输、数据防护的三维保障体系。建议签约双方建立定期联席会议机制,持续优化服务流程,共同应对新型网络安全威胁