一、托管服务内容
乙方提供的标准化服务器托管服务包含以下核心内容:
- 提供符合TIA-942标准的IDC机房环境,包含冗余电力系统及恒温恒湿设备
- 保障服务器全年99.9%网络连通率,提供100M/1G/10G多种带宽接入方案
- 提供7×24小时硬件监控与应急响应服务,故障恢复时间不超过4小时
- 每月执行数据备份操作,保留周期不少于90天
二、费用与支付条款
协议费用结构采用阶梯式定价模式:
- 基础托管费:¥5,800/机柜/月(42U标准机柜)
- 带宽附加费:100M独享带宽¥3,200/月,1G共享带宽¥8,500/月
- 增值服务费:数据备份¥800/月,安全防护¥1,200/月
付款周期为季付制,甲方须在每季度首月5日前完成支付。
三、保密义务条款
双方需共同遵守以下保密约定:
- 乙方不得披露甲方服务器存储的业务数据及访问日志
- 甲方不得逆向解析乙方提供的网络拓扑架构
- 合作终止后三年内仍需履行保密义务
四、责任与义务划分
协议双方的责任矩阵如下:
甲方责任 | 乙方责任 |
---|---|
确保服务器软硬件合法合规 | 保障基础设施稳定运行 |
按时支付服务费用 | 提供应急响应服务 |
五、违约责任条款
违约处理机制包含以下要点:
- 服务中断超48小时,按日托管费200%赔偿
- 数据泄露事故需承担直接经济损失的150%
- 恶意欠费超30天,乙方有权终止服务并保留设备处置权
本协议范本建立了服务器托管服务的标准化框架,通过明确服务边界、费用结构及责任划分,有效平衡服务提供商与用户权益,建议签约前由专业法律顾问审核条款细则。