硬件故障识别与处理
硬件故障是服务器停机的主要原因之一，常见问题包括：
- CPU故障：过热或电源问题可能导致性能下降或系统崩溃，需定期清理散热系统并监控温度
- 内存故障：接触不良或老化会导致系统崩溃，建议使用ECC内存并定期进行硬件检测
- 硬盘故障：坏道或磁头损坏可能引发数据丢失，推荐采用RAID阵列并监控SMART状态
应对措施包括建立硬件巡检制度、保留备件库存，以及与服务商签订快速响应协议
网络连接问题排查
网络异常时建议按以下步骤诊断：
- 使用
ping命令测试基础连通性 - 检查交换机/路由器等网络设备的运行状态
- 验证DNS解析及防火墙策略设置
对于云服务器，还需特别注意VPC配置和负载均衡器状态，网络丢包率超过2%时应及时联系服务商
资源不足应对策略
资源瓶颈的典型表现及解决方案：
| 资源类型 | 预警阈值 | 应急方案 |
|---|---|---|
| CPU使用率 | 持续>80% | 进程优化/垂直扩展 |
| 内存占用 | >90%超过5分钟 | 释放缓存/增加swap |
| 磁盘空间 | 使用率>85% | 日志清理/存储扩容 |
推荐部署Prometheus+Grafana等监控系统实现自动化预警，并建立水平扩展机制
有效的故障管理需要构建预防-监测-恢复的闭环体系：通过硬件冗余设计预防单点故障（如双电源、热插拔硬盘），利用Zabbix等工具实现实时监控，并制定包含故障切换流程的应急预案
