1. 数据备份：定期对数据进行备份，以确保数据的安全性和完整性。备份可以是本地备份或远程备份，备份介质可以是外部存储设备、云存储等。备份策略包括定期备份、不定期备份、增量备份和全量备份等。
2. 备份介质管理：负责保管和使用数据备份相关的各种操作规范和备份介质，并确保备份介质的安全存放。
3. 容灾管理：为重要业务应用系统提供异地数据备份功能，采用冗余技术设计网络拓扑结构，确保高可用性。
4. 数据恢复：在发生数据丢失、系统故障或其他灾难性事件时，能够及时恢复系统及其应用和数据，将信息系统从故障或瘫痪状态恢复到正常运行状态。恢复过程可能包括物理恢复、逻辑恢复、时间点恢复等。
5. 备份与恢复测试：定期进行备份与恢复测试，验证备份数据的有效性和恢复流程的可行性。
6. 故障处理：在发生重大故障时，提供紧急救援服务，协助用户进行故障排查、系统恢复和数据恢复。
7. 技术支持与培训：提供技术支持服务，包括系统管理、数据库备份与恢复、故障处理等培训。
8. 安全与合规性：确保备份与恢复过程符合相关安全标准和法规要求，例如信息安全技术标准。
9. 多维度备份与恢复：支持按实例、节点和整个产品进行备份与恢复，以及定时备份和时间点恢复等功能。
10. 虚拟化与灾备中心：建设生产备份中心和同城灾备中心，具备基本等同的业务处理能力，并通过高速链路实时同步数据。
这些服务内容旨在保障数据的安全性和业务的连续性，确保在各种情况下都能快速恢复系统和数据，减少数据丢失和业务中断的风险。
