一、准备工作与风险评估
在执行服务器重启前，需完成以下核心准备：
- 备份所有关键业务数据，包含数据库、配置文件和应用日志
- 通过邮件或公告系统通知受影响用户停机时段
- 检查系统资源使用情况（CPU占用率需低于70%、内存余量＞20%）
二、操作系统重启方法
Linux系统操作
- 通过SSH连接执行：
sudo shutdown -r now - 带计划重启：
sudo shutdown -r 02:00 "系统维护"
Windows系统操作
- CMD执行：
shutdown /r /t 300（5分钟后重启） - 远程桌面连接后使用开始菜单电源选项
三、物理/虚拟服务器差异处理
- 物理服务器：优先通过iLO/iDRAC远程管理卡操作
- 虚拟机：VMware使用vSphere重启，Hyper-V通过管理器操作
- 云服务器：AWS/Aliyun通过控制台执行软重启
四、注意事项与最佳实践
- 避免业务高峰期操作（建议凌晨02:00-05:00）
- 强制重启前需至少尝试3次正常关机流程
- 记录操作时间线：包括命令执行时间和服务恢复情况
五、常见问题解决方案
- Q1: 执行reboot命令后系统无响应
- 检查SSH连接状态，通过带外管理强制重启
- Q2: 重启后MySQL服务无法启动
- 查看/var/log/mysql/error_log定位配置错误
- Q3: 虚拟服务器重启后IP丢失
- 检查虚拟网卡配置，重启network-manager服务
规范化的服务器重启操作需结合系统类型选择适当方法，重点在于执行前的风险评估与过程记录。对于Linux系统推荐使用计划任务方式，Windows系统建议采用带延时参数的shutdown命令，云环境优先使用服务商提供的API接口。建立完整的操作日志和回滚方案可最大限度降低业务影响。
