停运时间安排
根据服务器迁移规划，息壤服务器将于2025年4月30日正式终止运营。具体节点如下：
- 2025年3月20日12:00：关闭新用户注册与充值功能
- 2025年4月15日00:00：启动数据迁移系统
- 2025年4月30日12:00：完全关闭服务器与官网访问
数据迁移流程
用户可通过以下步骤完成账号数据转移至新服务器：
- 登录息壤官网「账号迁移」专页，验证手机号与实名信息
- 选择目标服务器并确认数据覆盖规则（已有数据将被替换）
- 提交申请后等待72小时审核期，迁移成功将收到短信通知
注意：好友列表、公会信息等社交数据无法迁移，建议提前备份重要聊天记录
补偿方案细则
| 充值区间 | 补偿内容 |
|---|---|
| 0-500元 | 新服代金券×3+限定皮肤 |
| 501-2000元 | 代金券×8+专属坐骑 |
| 2000元以上 | 全服称号+定制道具礼包 |
补偿领取期限截止至2025年6月30日，逾期未领取视为自动放弃
常见问题解答
主要问题解答如下：
- Q：iOS与安卓数据能否互通？
- A：仅限同平台迁移，跨系统数据不互通
- Q：账号存在纠纷能否迁移？
- A：需先联系客服解决账号归属问题
感谢玩家八年来的支持，我们将通过数据迁移与补偿方案最大限度保障用户权益。迁移过程中如遇问题，可通过官方客服邮箱进行咨询
