云端服务器租赁协议：数据安全与网络稳定服务支持方案

一、协议基础结构与服务范围

本协议由服务提供商（以下简称“乙方”）与承租方（以下简称“甲方”）共同签署，明确云端服务器租赁的核心服务内容。乙方提供的资源包括云服务器硬件设备、存储空间、带宽资源及配套安全服务，具体规格以双方技术方案确认为准。

甲方租用服务器仅用于合法合规的互联网信息服务，包括但不限于网站托管、数据库管理及企业应用部署，禁止用于传播违法信息或实施网络攻击行为。

二、数据安全责任划分

双方数据安全义务如下：

• 乙方承诺对甲方存储数据严格保密，未经授权不得向第三方披露，并采用双因素认证、防火墙隔离及入侵检测系统保障物理与网络安全。
• 甲方需自行维护服务器上的软件版权合法性，确保数据加密及备份，若因未及时更新补丁导致安全漏洞，相关损失由甲方承担。

因政府监管要求需调取数据时，乙方应提前12小时书面通知甲方并提供合法依据。

三、网络稳定性保障措施

乙方通过以下机制确保服务可用性：

1. 提供99.9%以上在线率的SLA保障，每低于标准1小时则补偿双倍服务时长。
2. 采用双路市电+UPS不间断电源，配备恒温恒湿机房环境及冗余网络链路。
3. 建立7×24小时网络监控体系，15分钟内响应故障报修。

四、服务维护与技术支持

乙方提供三级技术支持体系：

• 基础运维：包含硬件维护、系统升级及漏洞修复。
• 应急响应：针对DDoS攻击、数据泄露等事件启动应急预案。
• 定制化服务：可额外购买容灾备份、负载均衡等增值服务。

五、费用标准与支付条款

费用构成包含以下模块：

甲方可选择预付费或月结模式，逾期支付将暂停服务并收取每日0.5%滞纳金。

本协议通过明确技术指标、责任边界及补偿机制，构建了云端服务器租赁的标准化合作框架。数据安全与网络稳定性作为核心条款，既符合《网络安全法》等法规要求，也为企业数字化转型提供了可靠基础设施。