1. 网络连接检查
网络连接异常是服务器故障的首要排查对象。建议执行以下步骤：
- 使用
ping命令测试服务器可达性 - 检查网线连接状态和路由器指示灯
- 通过
traceroute分析路由路径 - 测试不同网络环境（有线/无线切换）
2. 服务器状态验证
确认服务器自身运行状态时需注意：
- 查看服务器厂商的状态公告页面
- 使用
netstat命令检查服务端口监听状态 - 验证服务器资源使用率（CPU/内存/磁盘）
3. 防火墙与端口设置
安全设置可能导致连接阻断，需重点检查：
| 操作系统 | 检测命令 |
|---|---|
| Linux | iptables -L |
| Windows | netsh advfirewall show currentprofile |
同时验证安全组规则是否开放目标端口
4. DNS问题处理
域名解析故障的排查方法包括：
- 使用
nslookup验证域名解析 - 切换公共DNS服务器（如8.8.8.8）
- 检查本地hosts文件配置
5. 硬件与日志分析
高级排查需结合硬件诊断和日志分析：
- 使用内存/硬盘诊断工具检测硬件健康状态
- 分析系统日志中的错误代码和时间戳
- 检查网卡驱动版本和兼容性
