1. 官方渠道：
客服热线：消费者可以通过拨打品牌的官方客服热线进行投诉或咨询。例如，海尔的官方客服电话是，OPPO的客服热线是4001-666-888，小米的客服热线是。
官方网站：品牌官网通常提供在线客服、投诉渠道和常见问题解答等功能。例如，OPPO用户可以在官网的“服务支持”页面提交投诉。
授权维修站：品牌授权的第三方维修站也提供售后服务，但服务质量可能因各维修站自身情况有所差异。
2. 第三方平台：
消费者协会或行业协会：消费者可以向当地的消费者协会或行业协会投诉，这些组织通常会为消费者提供法律援助和调解服务。
媒体曝光：在必要时，消费者可以通过媒体曝光的方式引起社会关注，促使商家尽快解决问题。
电商平台：通过天猫、京东等电商平台投诉，这些平台通常设有消费者维权通道。
3. 热线：
12315消费者投诉热线：消费者可以拨打12315热线进行投诉。
12345政务服务热线：这是国家服务热线，提供24小时全天候人工服务，消费者可以通过拨打12345电话进行投诉。
4. 社交媒体和网络平台：
微信、微博等社交媒体：消费者可以在微信、微博等平台上发布投诉帖子，或者在企业官方社交媒体账号上进行投诉。
黑猫投诉、12315互联网平台：通过这些网络平台提交投诉。
5. 法律途径：
当以上方式均未能解决问题时，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益，如起诉、仲裁等。
6. 其他渠道：
线下销售终端：消费者可以直接前往购买地的店面负责人处进行投诉。
邮件投诉：部分企业接受邮件形式的投诉，消费者可以通过发送邮件至企业的客服邮箱进行反馈。
售后服务和投诉渠道多种多样，消费者可以根据自身情况选择合适的渠道进行投诉和维权。
