双线服务器的硬件维护责任通常由服务商或客户自行承担，具体取决于所选择的服务模式。根据证据，以下几点可以总结出双线服务器硬件维护的责任归属：
1. 服务商负责：部分双线服务器提供商可能提供全包服务，包括硬件维护。例如，某些服务商承诺提供免费硬件检查维护、协助解决简单故障，并在硬件使用期内包换。一些服务商还提供7×24小时技术支持，能够快速响应并处理服务器和网络相关的问题。
2. 客户自行维护：在某些情况下，客户可能需要自行负责硬件维护。例如，有些服务商仅提供租用服务，客户需自行处理硬件维护和管理。
3. 二线技术支持：在一些项目中，二线技术支持团队负责处理复杂的硬件故障和维护工作。例如，二线工程师通常负责系统软件及硬件系统的安装、调试和运行维护工作，并对设备进行故障诊断和处理。二线技术支持团队还可能提供现场支持和远程技术支持。
4. 合同约定：在某些合同中，明确指出服务商需提供硬件维保服务，包括故障硬件的免费更换、系统升级与技术支持等。
双线服务器的硬件维护责任可能由服务商或客户承担，具体取决于双方签订的服务合同或租用协议。如果选择服务商提供的全包服务，则由服务商负责硬件维护；如果选择租用服务，则客户可能需要自行处理硬件维护工作。
