1. 可用性承诺：多个证据提到云服务提供商通常承诺较高的可用性百分比。例如，阿里云承诺99.95%的月度服务可用性，而SiliCloud则提供99.97%的 uptime 保证。AWS和Azure等云服务提供商也承诺至少99.9%的可用性。
2. 响应时间和延迟：一些协议中明确提到对响应时间和延迟的承诺。例如，亚马逊的SLA承诺“99.9%的请求在300毫秒内响应”。电信云服务器可能会承诺在特定负载下的延迟时间。
3. 带宽和吞吐量：协议中还可能涉及对带宽和吞吐量的承诺。例如，某些服务承诺最低带宽和最大传输时间，并且通过负载均衡服务来提高站点性能和响应能力。
4. 故障恢复与灾难恢复：SLA通常包括故障恢复时间目标（RTO）和数据恢复目标（RPO），以确保在服务中断后能够快速恢复。
5. 赔偿政策：如果服务未能达到SLA中的承诺，用户通常有权获得一定的赔偿。例如，阿里云在未达到SLA承诺时会向用户提供相应的赔偿。
6. 性能监控和报告：一些协议中提到提供性能监控和报告功能，以确保客户能够实时了解服务器状态。
协议中对服务器性能的承诺涵盖了可用性、响应时间、带宽、故障恢复等多个方面，并且通常会提供赔偿政策和性能监控机制，以确保用户能够获得稳定和可靠的服务器服务。
