使用虚拟云服务器遇到问题时，可以联系相关的技术支持团队或服务提供商来解决。例如：
1. 阿里云：阿里云提供了详细的故障排除指南和常见问题解决方案，涵盖FTP使用问题、主机功能问题、网站访问问题、数据库连接问题等。
2. 腾讯云：腾讯云在其产品文档中也提供了关于云服务器常见问题的解决方案，例如端口问题、CPU/内存占用率高等。
3. 华为云：华为云帮助中心提供了全面的技术支持，包括远程连接问题、登录问题等。
4. VMware：如果使用VMware vRealize Operations Cloud服务，可以联系VMware的技术支持团队进行故障排除。
5. 其他云服务提供商：不同云服务提供商通常都有自己的技术支持渠道，用户可以通过官方文档或客服热线寻求帮助。
具体问题的具体解决方法可以根据所使用的云服务提供商来确定。如果不确定如何处理，建议直接联系相关服务提供商的技术支持团队获取帮助。
