1. 立即联系服务商技术支持：当服务器出现故障时，应第一时间联系服务商的技术支持团队。服务商通常会提供7×24小时的技术支持，帮助用户快速定位问题并提供解决方案。
2. 检查硬件和软件问题：根据故障的具体表现，可以先检查硬件和软件方面的问题。例如，如果是硬件故障（如硬盘、内存、CPU等），需要检查相关部件是否损坏，并联系服务商更换或维修。如果是软件问题（如系统崩溃、软件冲突），则需要检查系统日志、更新补丁或重新安装操作系统。
3. 备份数据：在处理硬件故障时，务必先备份重要数据，以防止数据丢失。可以通过备份工具将数据复制到其他存储设备上。
4. 使用备件或备用服务器：如果故障涉及硬件损坏，服务商通常会提供备件或备用服务器，以确保业务的连续性。
5. 定期维护和预防措施：为了减少故障发生的频率，建议定期对服务器进行维护，包括更新操作系统和应用程序、检查硬件状态、优化配置等。
6. 保持冷静并有条理地处理问题：面对突发故障时，保持冷静，按照步骤逐一排查问题，并避免推卸责任，确保问题能够得到及时解决。
7. 选择正规服务商：选择有良好口碑和服务质量的服务器提供商，可以在一定程度上降低故障发生的概率，并在出现问题时获得更好的支持。
通过以上措施，可以有效地应对传世服务器租用期间可能出现的故障，确保业务的稳定运行。
