一、套餐宣传与实际差异
阿里鱼卡以「9元月租」和「19元月租」作为主要卖点,但实际使用中发现:
- 小鱼卡虽标称免流优酷视频,但加载图片、弹幕等非视频内容均会产生流量
- 套餐外流量计费存在阶梯式收费,日租费用可能持续叠加
- 部分免流应用需要手动升级开通,默认配置不包含完整服务
二、免流服务的隐藏限制
官方宣传中的免流范围存在多项隐性条款:
- UC浏览器全免流承诺不包含第三方链接跳转产生的流量
- 优酷视频直播类内容不享受定向流量减免
- 高德地图离线导航仍会消耗通用流量
三、自动续费与附加费用
用户反映存在多项非自愿扣费行为:
- 激活流程中包含默认开通的增值服务
- 注销号码需支付30元激活费,否则威胁影响征信
- 套餐到期后自动续订更高资费档位
四、用户维权困境
遭遇消费陷阱的用户普遍面临维权难题:
- 线下营业厅常以「完成任务」为由拒绝及时注销
- 客服系统对隐性条款解释存在标准不统一问题
- 扣费争议处理周期长达3-5个工作日
阿里鱼卡套餐确实存在宣传与实际的显著偏差,其免流规则、资费结构和服务条款中暗藏多项消费陷阱。消费者需特别注意流量计费细则、自动续费条款及注销流程中的附加费用,建议办理前通过官方渠道获取书面协议,使用过程中定期核查账单明细。