一、材料准备

办理西安电信补卡需提供以下材料：

• 本人身份证原件（需与实名登记信息一致）
• 服务密码或近3个月缴费凭证（用于身份验证）
• 单位介绍信（单位名义办理时需提供）
• 委托书+双方身份证原件（委托代办时）

二、办理流程

线下办理方式：

1. 立即拨打10000进行挂失
2. 携带材料至雁塔路等自营营业厅
3. 填写补卡申请表并缴纳费用

线上办理方式：

• 登录中国电信APP选择「补换卡」服务
• 完成人脸识别验证
• 填写西安本地收件地址

三、费用说明

• 标准工本费：10元/张
• 异地补卡可能产生额外服务费
• 线上邮寄需支付EMS到付邮费

四、注意事项

办理过程中需注意：

• 临时身份证需配合辅助证件使用
• 线上办理仅限机主本人操作
• 异地补卡需确认归属地政策
• 挂失后72小时内需完成补办

西安用户补办电信卡可通过线上线下双重渠道完成，建议优先选择官方APP办理线上补卡服务。办理时务必核对材料完整性，异地用户需提前咨询10000客服确认政策细节。