衡阳补办电信卡流程、营业厅与证件要求查询指南

补办流程

电信卡补办分为挂失、申请、激活三个步骤：

1. 立即挂失：拨打10000客服热线或通过中国电信APP在线挂失；
2. 选择办理方式：
   • 线上补办：通过中国电信APP「补换卡」功能提交身份证信息及配送地址；
   • 线下补办：携带证件至衡阳电信营业厅办理，需填写补卡申请表；
3. 激活新卡：收到实体卡后拨打10000或通过短信指令完成激活。

证件要求

办理时需提供以下材料：

• 本人有效身份证原件（身份证/护照）；
• 单位用户需附加盖公章的介绍信；
• 服务密码或近三个月通话记录（用于身份核验）。

营业厅查询

衡阳地区可通过以下方式查询营业厅：

• 中国电信官网「服务网点查询」模块；
• 拨打10000客服获取定位导航；
• 地图APP搜索「衡阳电信自营营业厅」。

注意事项

补办费用通常为10元工本费，线上申请需保持手机非欠费状态。
原卡余额及套餐权益将自动转移至新卡，补办期间建议关闭重要账号的短信验证功能。
异地号码在衡阳办理需额外提供居住证明。