一、基础网络环境检查
需优先确认以下基础条件：
- 确认所在区域电信4G信号覆盖正常，可尝试更换地理位置测试
- 检查SIM卡是否为支持4G的USIM卡，且已开通4G套餐服务
- 进入「设置」→「移动网络」→检查4G开关是否启用（部分机型需在「开发者选项」中开启）
二、网络设置调整方法
通过系统设置优化网络连接：
- 重置网络配置：进入「设置」→「系统」→「重置」→「还原网络设置」
- 切换网络模式：在「移动网络」中选择「4G/3G/2G自动选择」或强制锁定4G
- 检查APN接入点：手动添加电信APN（CTNET）或恢复默认设置
三、SIM卡与硬件排查
排除物理设备故障：
- 清洁SIM卡金属触点并重新插拔，建议优先使用卡槽1
- 更换其他手机测试SIM卡，确认是否为卡体损坏
- 双卡用户需注意：同时使用两张电信卡可能导致信号异常，建议单卡测试
四、系统更新与VoLTE设置
系统功能优化建议：
- 升级至最新EMUI版本，修复可能存在的网络模块缺陷
- 强制开启VoLTE功能：通过拨号界面输入工程代码（如*#*#4636#*#*）设置
- 禁用开发者选项中的异常网络参数修改
五、联系运营商支持
需运营商配合的解决方案：
- 致电10000号确认4G业务状态，要求后台刷新数据
- 前往市级电信营业厅更换4G/5G新版SIM卡
- 申请开通VoLTE高清通话业务（发送KTVoLTE至10001）
结论：建议按照「基础检查→网络设置→硬件排查→系统优化→运营商支持」的顺序逐步排查。多数情况下通过重置网络设置、更换SIM卡和开启VoLTE功能可解决问题。如仍无法解决，需考虑主板射频模块故障，建议联系华为官方售后检测。
