基础排查步骤
首先确认SIM卡正确安装：取出卡托检查芯片接触面是否清洁，可用棉布轻拭后重新插入。建议操作时关闭手机电源，避免静电损伤元件。
- 开启/关闭飞行模式测试信号恢复
- 重启设备观察状态变化
- 尝试更换其他运营商SIM卡测试
网络设置调整
进入设置→通用→还原，选择「还原网络设置」。该操作会清除保存的WiFi密码，但可解决因系统配置错误导致的信号问题。注意iPhone 5s最高支持iOS 12系统，部分4G网络功能可能受限。
硬件问题排查
拆机检查天线连接：使用专业工具卸除底部两颗螺丝，检查黑色天线接头是否松动脱落。该机型常见天线接触不良导致信号丢失。
- SIM卡槽检测：观察弹片是否变形
- 主板检测：建议专业维修点测试基带芯片
运营商相关问题
联系电信客服确认：
- 确认SIM卡已开通VoLTE功能
- 查询所在区域CDMA网络覆盖情况
- 申请更换4G USIM卡（原卡可能为3G制式）
建议按顺序执行基础排查→软件设置→硬件检测的完整流程。由于iPhone 5s硬件限制，若所在区域已关闭CDMA网络，需考虑更换支持VoLTE的新机型。保留维修单据可作为与运营商协商依据。
