一、基础排查与物理检查
首先进行以下基础操作:
- 取出SIM卡,用酒精棉片或橡皮擦清洁金属触点,确保无氧化层阻挡信号传输
- 检查卡槽是否变形,使用卡针重新插拔SIM卡2-3次,确认完全插入到位
- 长按电源键10秒强制重启设备,排除临时系统错误
二、系统与网络设置调整
进入手机设置进行以下调整:
- 在「双卡和移动网络」中关闭「智能切换上网卡」功能
- 手动选择运营商为「自动」,电信用户建议选择CDMA网络模式
- 通过拨号界面输入
*#*#4636#*#*
进入工程模式,将首选网络类型设为「CDMA auto(PRL)」
更新系统至最新版本可解决80%的SIM卡识别问题,操作路径:设置 > 我的设备 > 检查更新
三、SIM卡与硬件检测
进行交叉验证测试:
- 将电信卡插入其他设备测试,若仍无法识别需至营业厅补卡
- 插入其他运营商SIM卡,若均无法识别则可能为卡槽接触不良
- 在信号良好的区域测试,排除基站覆盖问题
四、特殊机型解决方案
针对红米系列手机:
- 开启VoLTE功能:设置 > 双卡与移动网络 > 启用「启用VoLTE高清通话」
- 重置APN设置:移动网络 > 接入点名称 > 右上角重置为默认设置
- 输入服务代码
*#86583#
解除VoLTE限制(适用于部分机型)
建议按照「基础排查→设置调整→硬件检测」的优先级逐步操作。多数情况下通过清理SIM卡触点、更新系统版本、重置网络设置即可恢复。若持续出现无服务状态,需携带身份证至电信营业厅检测SIM卡或联系小米官方售后检测硬件