一、携号转网资格确认
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086,系统将反馈以下信息:
- 是否欠费或存在未到期合约(如流量回馈合约需提前取消)
- 号码是否绑定宽带/亲情号等限制业务
- 新开卡用户不受120天转网限制,但二次转网需间隔120天
若存在合约限制,拨打10086或前往移动营业厅办理解约,部分情况需支付违约金
二、移动卡转出操作
通过短信获取授权码:
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10086 - 授权码60分钟内有效,建议到电信营业厅后再申请
特别提示:获取授权码后移动号码将立即断网,建议提前备份重要数据
三、电信卡转入办理
携带材料至电信营业厅:
- 本人身份证原件
- 移动手机卡及有效授权码
- 选择新套餐(推荐5G融合套餐或家庭共享套餐)
新卡激活需拨打1分钟以上电话,2小时后通过短信链接完成最终激活
四、流量与话费处理
转网后注意事项:
- 移动积分需在转网前兑换,可通过APP兑换电子券
- 预存话费需在30天后申请退回,支持转银行卡或名下其他移动号
- 原套餐剩余流量无法转移,建议转网前用完
携号转网全流程约需3个工作日完成,重点注意合约解除、授权码时效性及话费清算环节。建议选择工作日上午办理以缩短业务等待时间,转网后保留原运营商SIM卡至少30天以备异常情况核查