一、携号转网办理流程
移动用户转电信需完成以下核心步骤：
- 资格查询：编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，确认无合约限制及欠费； - 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086，60分钟内有效； - 线下办理：携带身份证原件、授权码至电信营业厅，办理时长约30分钟；
- 新卡激活：拨打1分钟以上电话完成实名认证，次日凌晨生效。
需注意预存话费需在转网后1个月申请退款，违约金可通过12345投诉协商减免。
二、电信套餐选择指南
主流套餐分为三类：
- 个人套餐：阿里宝卡（9元/19元/59元档）支持阿里系APP免流；
- 家庭套餐：共享语音与流量，月均资费降低30%-50%；
- 区域流量卡：广东/山东等地可办理29元495G省内流量套餐。
| 类型 | 适用场景 | 性价比 |
|---|---|---|
| 个人套餐 | 轻度用户 | ★★★★ |
| 家庭套餐 | 3人以上 | ★★★★★ |
| 流量卡 | 重度上网 | ★★★☆ |
三、换卡与设备适配步骤
完成携转后需执行：
- 检查设备是否支持CDMA网络（电信4G需VoLTE功能）；
- 原移动SIM卡在次月1日自动失效；
- 使用电信营业厅APP完成电子发票申领。
四、注意事项与常见问题
关键风险提示：
- 积分清零前需兑换为话费或商品；
- 银行/政务类短信接收可能延迟24小时；
- 120天内禁止二次携转。
携号转网需严格遵循资格查询→解除合约→套餐选择→线下办理的标准化流程，建议优先处理预存话费及积分兑换以避免资产损失。选择套餐时应结合5G网络覆盖、家庭成员数量等长期需求决策。
