一、转网基本条件

办理移动转电信携号转网需满足以下基础要求：

• 已实名登记的移动手机号码
• 无欠费停机或挂失状态
• 解除所有绑定业务（如集团网、亲情号）
• 完成在网协议期（合约套餐需到期）

二、五步操作流程

1. 资格查询：编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，获取转网资格确认结果

2. 获取授权码：符合条件后发送SQXZ#姓名#身份证号至10086，1小时内有效的授权码将通过短信下发

3. 选择套餐：携带身份证原件及授权码，前往电信营业厅选择适配套餐（推荐家庭套餐或宽带融合套餐）

4. 办理入网：现场激活新SIM卡，原号码通话功能将在2小时内完成迁移

5. 功能验证：测试通话/短信/流量功能，确认携转成功

三、注意事项

• 授权码有效期仅1小时，建议到达电信营业厅后再申请
• 原账户余额需在转网后90日内通过移动APP申请退还
• 双卡手机需确认电信卡槽支持VoLTE高清通话

四、常见问题解答

转网后原套餐还能用吗？

原移动套餐自动失效，需重新选择电信套餐

转网失败如何处理？

可拨打12300向工信部投诉运营商违规行为