电信金狮流量卡24小时客服电话及套餐资费查询指南

一、24小时客服电话与支持服务

电信金狮流量卡用户可通过10000官方客服热线获得全天候服务支持，该号码提供以下核心服务：

• 套餐资费咨询与变更办理
• 流量使用异常问题排查
• 信号覆盖范围实时查询
• 合约期限与续约指引

拨打时建议避开月初月末高峰期（08:00-10:00），可通过语音菜单选择「流量卡专席」快速接入人工服务。

二、套餐资费查询方式汇总

用户可通过以下四种途径自助查询套餐详情：

1. 短信查询：编辑「CXXZ」发送至10001，30秒内收到包含剩余流量、通话时长的回复短信
2. APP查询：登录「中国电信」客户端，在「我的套餐」页面查看实时用量与资费明细
3. 官网查询：访问www.189.cn个人账户，查看电子版套餐协议
4. 电话查询：拨打10000按3号键，语音播报当前套餐剩余资源

三、2025年金狮卡主流套餐一览

定向流量覆盖抖音、腾讯视频等50+主流应用，超出套餐后按5元/GB计费，当月累计达到3GB后暂停计费。

电信金狮流量卡通过10000客服热线与多维自助查询渠道，为用户提供透明化的资费管理服务。建议高频流量用户选择220GB套餐避免超额风险，短期使用者可优先考虑无合约的28元基础套餐。