一、异地补卡基本条件
中国电信支持跨省补卡业务，但需满足以下条件：
- 手机卡已完成实名认证，且身份证在有效期内
- 线下办理需前往电信自营大型营业厅（非代理网点）
- 线上办理需机主本人操作，且原卡能接收验证码或通过人脸识别
二、线下办理流程
- 查询指定营业厅：拨打10000或通过地图App定位市级自营营业厅
- 准备材料：身份证原件、手机服务密码，部分地区需提供近期通话记录
- 现场办理：工作人员核验身份后，5分钟内可完成补卡激活
三、线上办理流程
通过中国电信App办理步骤：
- 使用需补办的手机号登录App，选择「补换卡」功能
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 填写收件地址（需与号码归属地一致），等待邮寄新卡
四、费用说明与注意事项
| 办理方式 | 费用范围 | 时效 |
|---|---|---|
| 线下补卡 | 0-20元（因地而异） | 即时生效 |
| 线上补卡 | 多数省份免费 | 3-5工作日 |
注意事项：
- 线上办理需保持网络畅通，避免视频验证中断
- 跨省补卡可能存在辅助材料差异，建议提前咨询客服
- 紧急情况可通过微信公众号联系客服加急处理
电信跨省补卡已实现线上线下双通道办理，建议优先选择线上免费方式。线下办理时务必确认营业厅资质，线上操作需注意身份验证完整性。不同省份政策存在差异，可通过官方客服10000号获取最新指引。
