一、网络环境基础排查

当出现网络卡顿时，应首先进行信号强度检测：查看手机状态栏是否显示4G/5G标识，弱信号区域(低于-90dBm)需移动至开阔地带或靠近窗户。建筑密集区、地下室等场景易导致信号衰减。

网络拥堵时段规避策略：晚高峰(19:00-22:00)基站负载较高，建议延迟大流量操作至非繁忙时段。可通过运营商APP查询实时基站负载情况。

二、设备设置优化方案

网络模式调整步骤：

1. 进入「设置→双卡与移动网络」选择电信卡
2. 关闭5G功能避免频繁切换网络制式
3. 强制锁定4G LTE网络模式保证稳定性

APN参数设置建议：新建接入点名称设为ctlte，用户名填写ctnet@mycdma.cn，密码设为vnet.mobi。修改后需重启设备生效。

三、WiFi连接专项优化

路由器优化方法：

• 将路由器置于房屋中心位置，避开金属障碍物
• 更新固件版本至最新，2.4GHz/5GHz双频分离使用
• 限制连接设备数量（建议不超过15台）

信号增强技巧：使用WiFi分析仪检测信道拥堵情况，手动切换至空闲信道。必要时可加装信号放大器扩展覆盖范围。

四、流量与套餐管理

流量监控策略：通过电信营业厅APP设置流量预警阈值，达量限速套餐用户建议提前3天购买加速包。长期高用量用户推荐升级不限速套餐。

SIM卡维护指南：每2年更换新卡避免氧化接触不良，双卡用户建议将电信卡置于主卡槽确保信号优先。

网络卡顿问题需采用系统化排查方案，建议按「信号检测→设备重启→设置优化→硬件检测」的优先级顺序处理。若问题持续存在，应及时联系运营商进行基站信号检测或网络参数刷新。