一、办理前准备材料
通过电信网上营业厅办理手机卡需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件正反面扫描件（身份证/护照）
- 实名认证所需的人脸动态验证或高清自拍照
- 能接收快递的详细地址及联系电话
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信账户
二、线上办理核心步骤
- 登录官方平台
访问中国电信官网或”中国电信”APP，进入手机卡办理页面 - 选择号码套餐
根据流量、通话需求筛选套餐，支持特殊号码预选 - 填写个人信息
录入姓名、身份证号、联系电话及配送地址，需与证件完全一致 - 实名认证验证
上传身份证扫描件并完成人脸识别动态验证 - 在线支付费用
通过翼支付、支付宝等渠道完成制卡费支付
三、配送与激活流程
支付成功后进入物流配送阶段：
| 激活方式 | 操作步骤 | 所需时间 |
|---|---|---|
| 自主激活 | 插入手机拨打10000号完成验证 | 即时生效 |
| APP激活 | 通过”中国电信”APP扫描卡面二维码 | 3分钟 |
快递员将要求收件人出示身份证原件进行签收核验
四、注意事项
- 同一身份证30天内限办5张手机卡
- 特殊号码需预存500元以上话费
- 未成年办理需监护人持户口本共同认证
- 物流信息可通过订单号在官网实时追踪
电信网上办卡已实现全流程数字化服务，通过生物识别技术保障安全性，平均办理时长缩短至8分钟，但需特别注意证件信息一致性及特殊号码的资费规则。
