电信纯流量卡无信号排查指南：信号覆盖检测与双卡兼容处理

信号覆盖检测方法

当电信纯流量卡出现无信号时，首先应确认所处位置的网络覆盖情况：

1. 移动到开阔区域或高处，避开建筑物遮挡
2. 通过运营商官方渠道查询基站覆盖地图
3. 使用其他设备测试同位置信号强度

若多台设备均无信号，可能是区域基站故障，需联系客服报修。

双卡兼容性处理方案

双卡设备需特别注意以下兼容性问题：

• 避免同时插入两张电信卡，全网通机型仅支持单电信卡
• 优先将电信卡放置在主卡槽（卡1位置）
• 关闭非必要卡的数据漫游功能

若切换主副卡后信号恢复，说明存在双卡资源冲突。

网络设置调整步骤

通过系统设置优化网络连接：

1. 开启VoLTE高清通话功能（设置 > 移动网络 > VoLTE开关）
2. 检查APN配置是否为ctnet
3. 重置网络设置或更新系统至最新版本

建议每月至少重启设备1次以刷新网络配置。

硬件与SIM卡检查要点

排除物理设备故障的可能性：

• 使用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
• 更换手机测试SIM卡状态
• 确认设备支持电信B5/B3频段

卡片老化需通过运营商公众号申请4G/5G新卡。

通过分步检测信号覆盖、双卡配置、网络参数和设备兼容性，可解决90%以上的无信号问题。若以上方法无效，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。