一、线上实名认证激活步骤
通过中国电信官方渠道可完成线上自助激活,具体操作流程如下:
- 下载安装「中国电信APP」或关注官方微信公众号,进入【新卡激活】入口;
- 输入手机号码、SIM卡序列号(ICCID后6位)并完成短信验证;
- 上传身份证正反面照片,通过人脸活体检测完成实名认证;
- 签署电子业务登记单,等待系统审核(30分钟内生效)。
京东物流配送用户可选择由快递员现场协助激活,需出示身份证原件完成核验。
二、线下营业厅办理流程
以下情况需前往电信营业厅办理激活:
- 新疆、西藏、贵州用户必须到归属地营业厅办理;
- 其他地区用户可携带身份证原件和SIM卡至任意营业厅柜台办理;
- 自助终端机可完成非特殊地区用户的激活操作。
办理时需配合工作人员完成身份核验,激活后建议重启手机设备。
三、激活注意事项
为确保激活成功,需特别注意以下事项:
- 收到SIM卡后需在30天内完成激活,逾期号码自动注销;
- 仅限全网通或电信版手机使用,部分机型需手动设置APN;
- 线上激活时身份证信息需与购卡时一致,否则可能触发二次核验。
电信米粉卡提供线上线下一体化激活方案,线上流程适合多数用户快速完成实名认证,而新疆、西藏等特殊地区需严格遵守线下办理要求。建议优先选择官方APP操作,若遇系统审核延迟可拨打10000客服热线咨询。