一、免流量服务开通方法
电信畅享卡用户可通过以下两种方式开通免流量服务：
- 官方渠道开通：下载中国电信APP，登录后在「官方店铺」搜索免流量服务完成订阅
- 电话客服开通：拨打10000号转人工客服，提供身份证信息申请开通定向流量
开通后需在手机设置中启用「定向流量」选项，部分机型需手动配置APN接入点为ctnet
二、电话号码免流量设置
设置特定号码免流量需完成以下步骤：
- 打开手机设置应用，进入「流量控制」菜单
- 在「免流量名单」中添加目标电话号码
- 保存设置后需保持流量统计清零以验证生效
注意该功能仅适用于已开通免流量服务的套餐，合作平台免流需单独绑定对应APP账号
三、保号套餐办理指南
办理5元保号套餐的两种方法：
- 电话办理：拨打10000号转人工，明确要求改为「电信无忧卡201905」套餐
- APP办理：登录中国电信APP，通过在线客服提交套餐变更申请
办理需满足无欠费、无未生效套餐等条件，次月生效后可保留基础通信功能
注意事项
免流量服务存在时段限制（8:00-22:00），超出时段使用将消耗通用流量。保号套餐用户建议每月通过电信APP查询剩余额度，避免产生额外费用
