一、预存送话费活动概述
电信玉兔卡推出的「预存送权益」活动，宣称预存100元可享3个月校园权益，200元送6个月权益，但其业务说明中未明确展示优惠互斥条款与违约金规则。根据用户反馈，激活时展示的套餐内容与后续实际扣费存在差异，部分优惠存在强制绑定关系。
二、隐形消费典型案例
通过分析投诉案例，发现以下常见套路：
- 套餐互斥陷阱：预存活动与星卡升级计划存在隐性互斥，导致承诺流量未到账
- 违约金条款：赠送流量要求号码绑定2年，中途解约需支付200元违约金
- 费用拆分争议：预存金额分月返还却标注为「赠送」，实际自付比例超50%
| 问题类型 | 占比 | 来源案例 |
|---|---|---|
| 优惠互斥 | 35% | |
| 违约金争议 | 28% | |
| 费用不透明 | 23% |
三、消费者应对建议
- 办理前要求提供完整协议文本，重点关注优惠期限、解约条款和费用构成
- 通过10000号确认套餐生效规则，通话过程开启录音功能
- 每月核查话费账单，发现异常扣费立即通过工信部渠道投诉
电信玉兔卡预存活动存在条款披露不完整和费用解释模糊的问题，消费者需保留业务办理凭证，建议优先选择无合约期套餐以避免违约金风险。
