官网在线查询流程

通过中国电信官网可查询完整的物联卡资费标准：

1. 访问电信官网（https://www.189.cn/）并登录账号
2. 在”我的账户”页面选择”套餐信息”栏目
3. 点击”已订业务”查看当前套餐详情

官网提供实时更新的基础流量套餐与细分场景套餐对比，包含月租/日租/年租等计费模式。

掌上营业厅APP操作指南

移动端查询包含以下步骤：

• 下载”电信掌上营业厅”APP并完成注册
• 进入”查询办理”→”套餐”→”我的套餐”
• 在流量查询模块可查看剩余流量与资费有效期

APP支持套餐变更申请与历史账单下载，提供动态流量使用图表。

短信与电话查询方式

快速查询渠道包含：

拨打10000客服电话按语音提示操作，可转人工服务获取个性化资费解读。

套餐资费标准解读

典型资费方案包括：

• 极小流量套餐：10MB以下/月，适用于穿戴设备（9.9-15元）
• 大流量套餐：1-20GB/月，适用于视频监控（80-200元）
• 闲时流量套餐：时段限定型资费优惠方案

企业用户可通过官网申请定制化套餐，享受专用网元服务。