一、短信查询方法
通过短信查询是最便捷的方式，适用于所有用户：
- 打开手机短信功能，新建短信内容
- 输入查询指令CXLL或108
- 发送至10001服务号码
- 等待1分钟左右即可收到包含套餐余量的详细数据
二、官方APP查询
中国电信APP提供完整的流量管理功能：
- 下载并安装最新版「中国电信」APP
- 使用本机号码登录账号
- 首页点击流量查询入口
- 在「套餐用量」页面查看实时剩余流量及历史使用记录
三、微信公众号查询
微信端查询适合习惯使用社交软件的用户：
- 搜索并关注中国电信公众号
- 点击底部菜单「服务」-「流量查询」
- 绑定需要查询的手机号码
- 系统自动推送套餐使用进度图表
四、其他查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求：
- 网上营业厅：登录www.189.cn查看完整套餐明细
- 电话查询：拨打10000转人工服务获取语音播报
- 线下营业厅：携带身份证现场打印用量清单
推荐优先使用短信或APP进行实时查询，这两种方式响应速度快且支持历史数据回溯。对于需要纸质凭证或复杂业务办理的场景，建议前往线下营业厅获取专业服务。
