电信流量套餐查询方法：短信、App及营业厅操作指南

短信查询指南

通过短信查询是最便捷的方式，适用于所有手机型号：

1. 新建短信，收件人输入10001
2. 编辑指令内容（可选以下任一）：
   • “CXLL”查询基础流量
   • “108”通用查询指令
   • “CXLC”查询套餐详情
3. 发送后1分钟内收到包含剩余流量、有效期等信息的回复

注意：不同省份可能存在指令差异，建议首次查询后保存回复模板。

APP查询指南

中国电信官方APP提供实时数据监测功能：

APP支持设置流量预警提醒，超额自动推送通知。

营业厅查询指南

线下查询适用于特殊需求处理：

• 携带本人身份证原件
• 向工作人员说明查询需求：
  • 打印流量使用明细
  • 核对套餐生效状态
  • 办理套餐变更业务

建议提前通过APP预约服务，减少现场等待时间。