电信流量卡销户全攻略：自助流程、异地办理及线上退费指南

一、自助销户操作流程

通过中国电信APP可完成全流程自助销户，具体步骤如下：

1. 登录中国电信APP，在搜索栏输入“自助销户”进入功能页
2. 上传身份证正反面照片及动态验证视频
3. 选择余额退还方式（银行卡需提供卡号及预留手机号）
4. 电子签名确认申请后等待审核

注意：合约期内的号码需提前解约，欠费账户需结清费用

二、异地销户办理指南

跨省办理需遵循以下步骤：

• 致电10000查询支持异地销户的营业厅
• 携带身份证原件到指定网点登记销户
• 提供本人名下银行卡用于退费

特殊情况下可通过工信部申诉渠道处理：微信搜索“工信部12300”公众号提交申诉材料

三、线上退费处理说明

销户后的余额退还规则：

建议提前兑换积分，修改账户绑定信息，避免销户后无法操作