一、虚假宣传的常见手法
部分商家通过“19元享200G”“首月0元”等夸大宣传吸引消费者,实际套餐存在有效期限制,如优惠仅限前6个月或首年折扣价。更有商家将物联卡伪装成手机卡销售,此类卡无法登录运营商APP且流量虚标严重。
- 宣称“长期9元套餐”实际需叠加店铺补贴
- 定向流量占比超80%却标注为“通用流量”
- 模糊首充金额与话费返还周期
二、合约期与解约风险
长达24个月的合约期套餐暗藏违约金条款,提前解约需按剩余月份赔偿。部分套餐绑定自动续约机制,优惠期结束后自动恢复原价且无法降档。
- 确认合约期时长及解约费用标准
- 核查是否支持异地注销
- 警惕“免费体验期”自动转合约
三、流量限速与定向陷阱
所谓“无限流量”套餐普遍存在限速阈值,超出后降速至1Mbps以下影响使用。定向流量范围常限定特定APP,部分套餐限制视频清晰度或分时段使用。
- 通用流量占比低于30%需谨慎
- 热点共享功能是否额外收费
- 夜间流量与日间流量分开计算
四、自动续费与注销难题
72%的投诉案例涉及隐形自动续费,部分套餐要求首充50-100元激活优惠,但未明确标注充值金额抵扣规则。注销流程中存在归属地限制,线上销户入口隐蔽或要求违约金。
建议通过运营商官方APP验证套餐真实性,重点关注合约期条款、流量构成明细及注销规则。优先选择支持掌厅查询、无定向流量限制的标准化套餐,避免被短期优惠迷惑。