一、激活前准备事项

在开始激活前需完成以下准备工作：

1. 确认套餐内容：核对流量卡包装标注的流量额度、有效期及通话时长等核心参数
2. 准备身份证原件：需拍摄在有效期内的身份证正反面照片，确保文字清晰无遮挡
3. 保持手机畅通：建议使用4G/5G网络环境，确保能正常接收验证短信

二、线上自助激活流程

推荐通过官方渠道进行线上激活：

• 微信公众号激活
  1. 扫描说明书二维码关注”中国电信”公众号
  2. 进入「新号卡开通」→「开始激活」界面
  3. 扫描卡背面条形码录入卡号信息
• 电信营业厅APP激活
  1. 下载安装最新版电信营业厅APP
  2. 完成人脸识别活体检测
  3. 上传半身免冠照（需露出双肩）

三、线下激活方式

特殊情况下可选择线下服务：

• 快递现场激活：签收时由快递员指导完成实名认证
• 营业厅办理：携带身份证原件至电信自有营业厅办理
• 电话激活：拨打10000号按语音提示操作

四、常见问题处理

激活过程中的典型问题解决方案：

• 照片审核失败：确保身份证无反光、半身照为素颜拍摄
• 激活超时：断开网络后重新扫码进入认证流程
• 套餐未生效：激活后需完成首次话费充值