一、短信查号操作指南

通过短信查询是无需网络支持的高效方式：

1. 新建短信内容输入“HMT”或“CXHM”
2. 发送至电信服务号10001
3. 等待系统回复包含本机号码的短信

注意事项：部分纯流量卡可能不支持短信功能，建议优先选择通用指令“HMT”

二、客服热线查号步骤

电话查询适用于各类用户群体：

• 拨打10000后按语音导航选择“查询本机号码”
• 转接人工服务需提供身份证号等验证信息
• 支持24小时自助语音查询服务

三、APP一键查号流程

中国电信官方APP提供一站式查询服务：

1. 下载并登录“中国电信”APP
2. 点击底部导航栏“我的”页面
3. 查看“账户信息”或“个人资料”模块
4. 可同步显示号码归属地及套餐详情

四、其他辅助查号方式

特殊场景下的补充查号方案：

• 手机设置查询：进入移动网络设置查看SIM卡信息
• ICCID码查询：通过卡背20位编码在官网查询
• 线下营业厅查询：携带身份证现场办理