一、线上充值渠道
通过话费为电信流量卡充值流量，用户可选择以下主流线上方式：
- 登录中国电信APP或官网，在充值中心选择流量包并完成支付
- 通过支付宝/微信的手机充值功能，输入号码和金额进行充值
- 发送特定格式短信至10001，根据回复指令完成充值
线上渠道支持24小时服务，充值完成后流量即时到账。使用第三方支付时需确认运营商支持性。
二、线下充值方式
传统线下渠道仍为部分用户的首选，具体包括：
- 营业厅柜台办理：携带身份证件通过人工服务完成充值
- 自助缴费机：在设备界面选择流量充值选项并完成支付
- 便利店代充：通过合作零售网点购买充值卡刮密充值
三、自动扣费设置
开通自动续费可避免流量中断：
- 登录电信官网绑定银行卡/支付宝账户
- 设置流量阈值触发自动扣款规则
- 验证并确认代扣协议条款
该功能需确保账户余额充足，建议设置短信提醒服务。
四、注意事项
- 充值金额需符合流量包定价标准（如50/100元档）
- 第三方平台充值需核实商户资质
- 跨省充值可能产生附加服务费
五、常见问题解答
Q：充值后流量未到账怎么办？
A：通过10000客服热线或官方APP查询交易记录
Q：能否用话费余额直接购买流量包？
A：需办理特定合约套餐，标准话费账户不支持直接转换
