电信流量卡如何查询是否欠费及剩余流量？

一、电信流量卡欠费查询方法

可通过以下三种方式快速查询是否欠费：

1. 拨打客服电话10001，根据语音提示按“4”进入话费查询；
2. 发送短信“DYHF”或“101”至10001，系统将自动回复当前话费余额；
3. 登录中国电信APP，在首页“账户余额”模块查看实时话费信息。

二、剩余流量查询渠道

主流查询方式包含四类：

• 短信查询：发送“CXLL”或“1081”至10001；
• 手机APP：电信APP首页展示套餐余量；
• 微信公众号：关注“中国电信”公众号绑定手机号查询；
• 网页查询：登录189.cn官网查看流量详情。

三、自助服务渠道汇总

四、注意事项

建议优先使用APP或短信查询，人工客服服务时间为每日8:00-22:00。短信指令可能因省份存在差异，发送错误指令时可重发“帮助”至10001获取指引。

通过电话、短信、APP等渠道可快速完成欠费与流量查询，推荐安装中国电信APP实现一站式管理。建议用户定期查询避免超额使用，同时关注套餐有效期等关键信息。