短信查询操作指南

通过短信查询流量是最便捷的方式，无需联网即可操作：

1. 新建短信并输入收件人号码 10001
2. 编辑以下任一指令发送：
   • CXLL（通用查询指令）
   • 108（部分地区使用1081）
   • CXLC（套餐详情查询）
3. 1-3分钟内将收到包含剩余流量、已用流量和有效期的回复短信

营业厅APP查询方法

中国电信官方APP提供实时流量监控功能：

其他补充查询方式

当短信和APP查询不便时，可选择以下替代方案：

• 拨打10000客服热线按语音提示操作
• 访问官网www.189.cn登录个人账户
• 微信公众号绑定账号后发送流量关键词
• 线下营业厅携带身份证现场查询