一、激活前材料准备
建议在启动激活流程前完成以下准备工作:
- 确认流量卡套餐有效期及使用范围,避免激活后与预期不符
- 准备有效期内的身份证原件,确保照片无反光、水印或模糊现象
- 检查手机信号强度,确保可接收短信验证码和进行人脸识别
二、身份验证注意事项
实名认证环节需特别注意:
- 拍摄身份证时应平放于纯色背景,完整显示四周边框
- 半身照须露出全脸及双肩,建议素颜且不佩戴眼镜
- 活体检测时保证光线充足,确保动作指令完成度
注意激活人与身份证信息必须完全一致,系统会比对公安数据库验证真实性
三、在线激活流程规范
通过电信官方渠道激活时需遵循:
- 优先使用「电信营业厅」APP的号卡激活入口
- 微信公众号激活需扫描卡背面条形码,注意防伪标识完整性
- 选号环节需在20分钟内完成,超时需重新验证身份
四、预存话费操作要点
完成实名认证后的充值注意事项:
套餐类型 | 最低预存金额 |
---|---|
首月0元套餐 | 50元起 |
常规月租套餐 | 100元起 |
支付成功后需重启手机,建议间隔10分钟再查询余额
五、常见问题规避指南
- 审核失败多因照片质量不合格,需重新拍摄高清原图
- 部分优惠套餐需在激活后24小时内充值才可生效
- 双卡手机建议将流量卡置于主卡槽确保正常识别
遵循规范流程并注意材料合规性可大幅提升激活成功率,建议在操作过程中保持网络畅通,如遇系统审核延迟可致电10000查询处理进度。完成激活后建议通过官方APP核验套餐内容,确保权益完整到账