注销流程说明

电信校园卡注销分为线上与线下两种方式，建议优先通过官方APP办理：

1. 线上流程
   • 登录中国电信APP，点击右上角客服转接人工服务
   • 发送「我要销户」指令并上传身份证件
   • 确认套餐解绑状态后提交申请
2. 线下流程
   • 携带身份证、学生证原件至营业厅办理
   • 需现场签署业务终止协议

无论选择何种方式，均需提前结清欠费并解除第三方绑定。

合约期违约金规定

合约期内注销需注意以下规则：

特殊情况下可申请豁免：提供工作调动/健康证明等材料，经运营商审核后免除违约金。

特殊情形处理

遇到注销阻碍时可采取以下措施：

• 通过「电信用户申诉」公众号提交强制执行申请
• 向工信部提交书面投诉（处理周期7-15工作日）
• 异地注销可视频核验身份

电信校园卡注销需关注合约状态与材料完备性，建议优先线上办理减少时间成本。合约期内注销原则上需支付违约金，但通过正规申诉渠道可争取特殊处理。