电信校园卡合约期内如何申请注销？

一、合约条款确认

办理注销前需确认合约期剩余时长及违约金计算方式。根据运营商规定，违约金通常为月租费×剩余月份，部分校园卡可能涉及设备归还义务。建议通过以下方式查询合约详情：

• 电信营业厅APP「我的合约」查询模块
• 拨打10000号按3键转人工服务
• 查看纸质版入网协议附件

二、线下办理流程

携带以下材料至归属地电信自营营业厅办理：

1. 身份证原件及复印件
2. 校园卡实体SIM卡
3. 学生证/毕业证明(非必需但可加速审核)

办理时需签署《提前解约协议书》，违约金将从预存话费扣除或现场缴纳。业务受理后次月1日生效。

三、线上办理渠道

中国电信APP提供自助注销服务：

1. 登录后进入「服务」-「办理」
2. 选择「销户业务」并验证身份
3. 上传身份证正反面照片
4. 完成电子协议签署

注意：线上渠道仅支持无设备绑定的纯号卡注销，有宽带或IPTV业务的需先解绑。

四、工信部申诉方法

遇运营商阻挠注销时，可通过工信部12300平台申诉：

• 微信搜索「工信部12300」公众号
• 提交申诉时选择「电信用户申诉」
• 投诉内容注明「强制消费」及合约具体条款

该方法处理时效为48小时，成功率超过90%。申诉通过后运营商将主动联系办理免违约金销户。

合约期内注销校园卡需综合评估违约成本，建议优先通过官方渠道协商。保留业务受理单直至收到正式销户短信，避免产生后续费用纠纷。