一、线上激活步骤
电信星卡支持多种线上自助激活方式，具体操作流程如下：
- 微信公众号激活：关注“广东电信”或“星卡助手”公众号，扫描卡片二维码进入实名认证页面，输入身份信息、ICCID码及PUK码，完成电子签名与视频核身。
- 电信营业厅APP激活：登录中国电信APP，点击“新卡激活”入口，输入手机号及SIM卡序列号，完成身份证照片上传和人脸识别验证。
- 小程序激活：通过“电信卡办理助手”小程序授权定位，扫描ICCID码并上传证件，录制光线活体视频后提交审核。
二、实名认证流程
所有激活方式均需完成以下实名认证步骤：
- 上传身份证正反面高清照片，确保四角完整、文字清晰；
- 使用前置摄像头录制视频，保持正脸在识别框内并朗读指定文本“我确认”；
- 签署电子协议，手动输入短信验证码完成实名校验。
三、线下激活方式
若选择线下办理，需携带以下材料：
- 未激活的电信星卡实体SIM卡；
- 本人有效身份证原件；
- 前往中国电信营业厅柜台，由工作人员完成核验及系统录入，全程约5-10分钟。
四、注意事项
激活过程中需特别注意以下事项：
- 收到SIM卡后需在15天内完成激活，超期可能失效；
- 线上支付预存话费将在激活后72小时内到账，建议保留支付凭证；
- 激活成功30分钟后重启设备，若信号异常可拨打10000客服热线查询。
电信星卡提供微信公众号、APP、小程序及线下营业厅等多种激活方式，用户可根据网络条件选择最便捷的实名认证流程。建议优先使用线上自助服务，避免排队等待，同时需确保身份证信息与办卡时完全一致，以免影响审核进度。
