支付宝端解除自动扣费

通过支付宝解除自动续费协议是停止服务扣款的首要步骤：

1. 打开支付宝APP，点击右下角「我的」进入个人中心
2. 选择「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」
3. 找到标注为”中国电信”的扣款协议
4. 点击「关闭服务」完成解约

电信官方渠道退订服务

完成支付宝解约后需通过电信渠道退订生效套餐：

电信APP操作步骤

• 登录APP后点击「查询办理」→「全部」→「业务办理」→「加装包退订」
• 选择免流量包点击「退订」

客服热线办理

• 拨打10000按语音提示转人工服务
• 提供身份证信息验证后申请退订

其他退订方式说明

补充退订渠道作为备选方案：

• 短信退订：发送”QXLL”至10001取消非合约套餐
• 线下营业厅：携带身份证原件办理退订手续

注意事项

操作过程中需特别注意以下事项：

• 支付宝解约仅停止自动续费，已生效套餐需单独退订
• 合约期套餐需等待到期或支付违约金才能退订
• 建议提前3天操作避免产生次月费用